Поддержка на ИИ, которая
закрывает 74% обращений сама
Российская платформа автоматизации клиентской поддержки. Отвечает за 10 секунд, 24/7. Понимает текст, голос, фото и видео — все каналы в одном окне для операторов.
14 дней бесплатно · без карты · полный функционал
От регистрации до первого ответа ИИ — за вечер
Подключите канал
Telegram, ВКонтакте, MAX или виджет на сайте. Подключение за пару минут — токен бота или строка кода.
Настройте промпт
Опишите продукт и правила. ИИ учится отвечать как ваш лучший оператор — текстом, голосом, по фото и видео.
ИИ отвечает сам
74% обращений закрываются без оператора за 10 секунд. Сложное — эскалируется операторам в одно окно.
Три причины перейти на ИИ-поддержку
Ответ за 10 секунд
Очередь не растёт, клиенты не уходят. Первый ответ — мгновенно, круглосуточно и без выходных.
Дешевле в 15 раз
Расходы на поддержку снижаются в разы. Платите за результат — фиксированная цена без доплат.
Меньше операторов
Рутину закрывает ИИ. Там, где держали 8–10 человек, хватает 2–3 — на действительно сложные случаи.
Прозрачная цена без доплат
Платите только за диалоги в месяц. ИИ, все каналы и приложения для операторов — уже в каждом тарифе.
- ИИ: текст, голос, фото, видео
- Все каналы из коробки
- iOS · Android · Web
- Безлимит инбоксов
- ИИ: текст, голос, фото, видео
- Все каналы из коробки
- iOS · Android · Web
- Безлимит инбоксов
- ИИ: текст, голос, фото, видео
- Все каналы из коробки
- iOS · Android · Web
- Безлимит инбоксов
- ИИ: текст, голос, фото, видео
- Все каналы из коробки
- iOS · Android · Web
- Безлимит инбоксов
Частые вопросы
Чем вы отличаетесь от других решений?
У нас ИИ-агент — это ядро продукта, а не дополнительная опция. 74% обращений закрываются без оператора, он понимает текст, голос, фото и видео. Цена фиксированная — без доплат за диалоги и операторов.
А если ИИ ответит неправильно?
Сложные обращения ИИ сам эскалирует оператору — все каналы в одном окне. На старте лично помогаем настроить промпт, чтобы ИИ отвечал точно с первого дня.
Какие каналы поддерживаются?
Telegram и виджет на сайте — уже сейчас. ВКонтакте и MAX — июнь 2026. WhatsApp — доп-модуль через российского провайдера.
Это правда работает?
Да. Продукт уже держит реальную поддержку в продакшене: 2 000+ обращений в неделю, 74% закрывает ИИ, первый ответ — за 10 секунд круглосуточно.
Сколько стоит на старте?
14 дней бесплатно с полным функционалом, без карты. Дальше — от 2 900 ₽/мес. Участникам беты — бесплатный доступ и помощь с настройкой промптов.
Экономия в 15 раз и 74%
обращений на ИИ — на проде
Как цифровой сервис с потоком 2 000+ обращений в неделю перешёл на собственную ИИ-поддержку и кратно снизил расходы на поддержку.
Поток обращений рос вместе с сервисом — 2 000+ в неделю, в основном однотипные вопросы про подключение и оплату. Прежнее решение поддержки обходилось дорого, а операторы тонули в рутине и не успевали отвечать быстро.
Собрали собственную ИИ-поддержку: агент с распознаванием голоса, фото и видео, промпты под каждый канал и эскалация сложного оператору. Telegram, виджет и единое окно для команды — всё на одном сервере.
ИИ закрывает 74% обращений сам, первый ответ — за 10 секунд круглосуточно. Расходы на поддержку упали в 15 раз. Операторы занимаются только тем, что действительно требует человека.
Делаем поддержку,
которая не съедает бюджет
Мы не стартап с презентацией. Мы команда, которая построила ИИ-поддержку себе — и теперь открываем её для всех.
Всё началось с собственного цифрового продукта с высоким потоком обращений — больше 2 000 в неделю, в основном однотипных. Прежнее решение поддержки обходилось дорого, а операторы всё равно не успевали отвечать вовремя.
Готовых решений, которые бы реально закрывали обращения, а не просто пересылали их человеку, не было. Поэтому мы собрали своё: ИИ-агент с распознаванием голоса, фото и видео, промпты под каждый канал и эскалация сложного оператору.
Результат оказался сильнее ожиданий — 74% обращений ИИ закрывает сам, первый ответ за 10 секунд, а расходы упали в 15 раз. Стало очевидно: это нужно не только нам. Так появился xMessenger.
Во что мы верим
Реальный продукт
Не обещания на слайдах. xMessenger держит поддержку живого сервиса с тысячами обращений каждую неделю.
Честная цена
Платите за диалоги, а не за лишние опции. Без доплат за операторов, каналы и «корпоративные» тарифы.
Российская инфраструктура
Свои серверы, оплата из РФ и каналы под рынок: Telegram, ВКонтакте, MAX и виджет на сайте.
Документация
Всё, чтобы подключить xMessenger и запустить ИИ-поддержку самостоятельно.
Быстрый старт
Регистрация, тестовый инбокс и первый ответ ИИ
4 статьи →Подключение каналов
Telegram, ВКонтакте, MAX и виджет на сайте
6 статей →Промпты
Как описать продукт, шаблоны по нишам, отладка
5 статей →Операторы и роли
Приглашения, права, администратор и оператор
3 статьи →Тарифы и оплата
Лимиты диалогов, апгрейд и раздел «Подписка»
4 статьи →Аналитика и отчёты
Воронки, автоотчёты и выгрузки по расписанию
3 статьи →Запустите ИИ-поддержку за вечер
14 дней бесплатно, полный функционал. Поможем настроить первые промпты лично — чтобы ИИ заработал сразу.
Без карты · отписка в один клик